お客様の声

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星1つ星なし星なし星なし星なし でぶお様
2018/08/06

御社で3台目の購入となります。
過去に購入しました戦国乙女2とガルパンは全く問題ありませんでした。

が、今回購入しましたまどマギはちょっと酷いなと思いました。
キュウべえの左目は割れて潰れてるし(購入ページには記載なし)ソウルジェム役物の下部はヤニらしき汚れが付着したままだし、内部ホッパー下部も汚れが付着したままだし。
このような商品は破損・酷い汚れなどの不具合ありと商品ページに記載されたほうが宜しいかと。

お店からのコメント
2018/08/08

でぶお様

いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回お届けした商品に数々の不備があったとのことでご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。
当店では、ご注文後に清掃・メンテナンスを行っているため、制作時に外観など何か問題に気付いた場合は報告をするよう制作スタッフに依頼してあるのですが、見落とし・連絡漏れがあったのか、ご指摘の件についてこちらで把握ができておらずお客様の方へご連絡ご相談ができず誠に申し訳ございませんでした。

商品到着時に通常使用では考えにくいような目立つキズや劣化があるものに関しましては、到着後7日以内にご連絡いただければ初期保証により返品などの対応が可能な場合がございますので、ご相談いただければと思います。
お手数をおかけし誠に申し訳ございませんが何卒よろしくお願い致します。

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