お客様の声
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ごりざえもん様
2026/09/21
美品かつ配送も丁寧で満足です。
しかし、コイン不要機がホッパーの中を通しているのは何故でしょうか。
私の知識不足かもしれませんが、不要機がホッパーの中を通ることでホッパーが台に収まらなくなり、ドアが閉まりません。結局ホッパーをバラシて不要機を取り出しました。ちょっと今までなかった配線だったのでそこが不満でした
お店からのコメント
2026/09/24
ごりざえもん様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところレビューをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
商品の状態や配送につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
一方で、コイン不要機の配線および設置状況につきまして、ご不便とご不満をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
当店では、ホッパー側のコネクタ位置に不要機を取り付けることで、ホッパーを接続すると同時に不要機も接続される構造として納品させていただいております。しかしながら、事前のご説明が不足していたためにご困惑させ、お手を煩わせる結果となりましたことを深くお詫び申し上げます。
今回いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後は事前の説明体制や案内の周知を徹底し、よりわかりやすく安心してお楽しみいただけるよう改善に努めてまいります。
これからもご満足いただける商品とサービスの提供を目指してまいりますので、また機会がございましたら利用をご検討いただけますと幸いです。
今後とも当店をよろしくお願い申し上げます。
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総評：
4.0 (1件)